8月2日,國家商務部正式公布了2023-2024年度國家級電子商務示范企業名單,江蘇天馬網絡科技集團有限公司成為商務部推薦的電子商務示范企業之一。
此次評選,根據《商務部辦公廳關于繼續開展電子商務示范企業綜合評價工作的通知》要求,在企業自愿申報、地方擇優推薦的基礎上,本著“公平、公開、公正”的原則,商務部電子商務司組織電子商務專家,依照《電子商務示范企業創建規范(試行)》《電子商務示范企業遴選(綜合評價)指標體系》,通過申報、評審、公示等流程,對參評企業進行綜合評價,本年度全國共有132家企業入選。與天馬集團同榜的,還有京東商城、快手、小米、網易嚴選和菜鳥供應鏈等行業巨擘。
目前,消費者對于運動消費的需求愈發向專業層面邁進,這一變化也催生了市場的不斷進化,消費者對創新性、專業化、品質化的產品關注度不斷提升。天馬集團正全面打通線上消費與線下運動的場景化體驗。
幸運葉子作為集團旗下的專業運動多品集合品牌,在天貓、京東、淘寶、抖音、小紅書等境內外平臺開設100家線上店鋪,對不同運動愛好者在各自運動過程中的個性化需求,提供了更多選品建議與專業服務,讓不同運動愛好者都能在幸運葉子輕松便捷地各取所需。
幸運葉子貼合全民健身熱潮下的新消費需求,與眾多優質品牌進行深度合作,深耕專業運動、運動時尚、戶外運動領域,基于新風格、新趨勢、新爆款三大新品,重點打造跑步鞋、運動休閑鞋、籃球鞋、瑜伽、露營、游泳、垂釣等“尖刀”品類,推出更多滿足年輕用戶、下沉用戶、女性用戶、專業用戶等細分人群需求的商品;同時整合新營銷主題、新品類搜推、新品類頻道夯實流量體系,攜手品牌伙伴實現新增長。
基于賽事服務、賽事營銷等體育服務,幸運葉子深入拓展垂類社群、興趣活動,成立幸運葉子跑團等,打造同城愛好運動圈,著力構建一站式體育服務平臺。品牌通過專業運營、專業商品,粘合了年輕的運動群體。
在TB端,天馬運動深度合作耐克、阿迪達斯、彪馬等100多家國內國際運動戶外品牌和2000家品牌經銷商資源,下游鏈接數萬專業運動商家,中間數十家服務商,積極推進現代信息技術應用,提升智慧服務能力,為“馬達”提供一站式“商品+服務”產業鏈綜合解決方案,打造數字化供應鏈平臺,推動運動產業高質量發展。自有倉、品牌倉、工廠倉、國外運動品倉的數字化整合構成了天馬運動的四張“王牌”。
"面對618大促,在人力和利潤都無法滿足的情況下,天馬運動的大客戶經理針對我的情況,和上游的資源進行溝通,單款折扣優化,上架單個鏈接報名618活動,為店鋪引流,提升了店鋪的整體銷售。" 客戶A先生表示。
作為國內B2B運動品領域的領跑者,天馬運動致力構建全場景、全產鏈、數智化的數字化運營平臺體系,在多年履約服務中逐漸建立起了業務黏性。依托客戶資源優勢、品牌知名度、數字化運營和交付服務等核心能力,得到了市場積極認可。
目前,天馬運動在能源、金融、政府、通訊、交通、建筑等行業和領域取得了頭部大客戶資源優勢,深挖客戶業務需求,工會福利等業務,贏得了包括國家電網、中國移動、中國石化、中國航天等20多家央、國企的信賴。
中煤易購電商負責人表示,天馬運動所在的體育賽道潛力巨大,平臺憑借強大的數字化能力和一站式企業集成及專業服務能力以及完善的營銷網絡和商品交付系統,有效提升了客戶的服務效率和服務體驗,是行業中的“佼佼者”。
隨著數字化經濟的興起,國內的電商行業已步入數字化轉型階段,以大數據、人工智能、云計算等新技術為手段的數智化營銷已經成為主流電商平臺的標配。
天馬集團搭建互聯網+運動產業生態圈,將自身龐大的內部數據庫與專業的數據分析能力相結合,通過對用戶的標簽定位,幫助品牌尋找到最精準的用戶群,助力品牌、商家銷售規模的增長。集團科技子公司天之捷,自主研發WMS、CRM等系統,全方位為運動產業供應鏈做好強大的保障體系,促進產業鏈、供應鏈上中下游的高效協同,助力行業實現降本增效。
在客戶服務方面,集團自主研發BI大數據,積極提升多維度數據分析能力,實時將一線銷售大數據反饋給上游廠家。一手牽起運動行業的制造企業,一手牽起下游的小微企業和個體創業者,以數據供應鏈促進產業鏈高效協同,將機會轉化為新的業務營收,為十萬中小微企業插上騰飛之翼。
天馬云倉通過智能倉儲運營,以訂單和履約數據為基礎進行大量的數據標簽標注,結果運用到補貨、供應鏈推薦、訂單分配推薦、物流調度等方面,提高行業效率。
“他們以技術作為后盾,不斷優化服務品質,構建起了完整的業務運行鏈路”,東方啟明星副總經理閆晉認為。
天馬集團在過去幾年中已發展成為集線上電商零售、面向企業平臺、線下實體店鋪,以及軟件研發、電商智慧倉儲服務為一體的行業領軍企業。
作為體育行業唯一入選的多品牌全品類企業,天馬集團將以“國家電子商務示范企業”為新起點,以促進電子商務健康快速發展為核心,成為電子商務產業政策體系完善、公共服務體系高效、產學研用合作機制健全的國家級電子商務示范企業,充分發揮引領帶動作用,推動電子商務高質量發展。